En 2010, el sargento maestro de la Fuerza Aérea Eddie Ramos estaba sobre el terreno en Afganistán cuando recibió un mensaje de atención de emergencia de la Cruz Roja: su madre estaba hospitalizada y enferma terminalmente. La desgarradora noticia había llegado desde un hospital de Connecticut hasta el comandante de su unidad al otro lado del mundo. Desde su base de operaciones remotas, Ramos subió al siguiente helicóptero y en 48 horas, estaba al lado de su madre.
"En cada parada de este largo viaje, fui recibido por un equipo de personal de la Cruz Roja que proporcionó artículos de consuelo y palabras de compasión", dijo Ramos.
Dos días después, su madre falleció. Ramos y sus seis hermanos estaban junto a su cama. "Sé que esto no podría haber sucedido sin la red de la Cruz Roja y el personal que apoya nuestras ubicaciones remotas. Estoy eternamente agradecido".
Más de una década después, Ramos, ahora retirado de la Fuerza Aérea, es el gerente de operaciones de campo del territorio del noroeste de la Cruz Roja. Es uno de los casi 1000 empleados de la Cruz Roja que son miembros del servicio en transición o veteranos.
"Después de mi servicio militar, buscó trabajar para una organización con una misión en la que creo. Quería alimentar a mi familia y a mi alma. Encontré lo que buscaba en la Cruz Roja Americana", dijo.
Carrera de Valor
Al crecer en Connecticut, el menor de siete hijos, Ramos dice que su hermana mayor le inspiró cuando se unió a la Fuerza Aérea. En 1997, siguió con entusiasmo sus pasos. Como Partido de Control Aéreo Táctico (TACP), miembro de la unidad de Guerra Especial de la Fuerza Aérea, el papel de Ramos era proporcionar apoyo aéreo a las unidades del Ejército y la Marina en el terreno.
"Como controlador aéreo de avance, ayudé a gestionar el campo de batalla", dijo. Se desplegó dos veces en Kuwait e Irak y tres veces en Afganistán. Sus condecoraciones militares incluyen la Estrella de Bronce.
Su último trabajo en la Fuerza Aérea se basó en San Antonio y fue un papel gerencial que formó a la siguiente generación de controladores aéreos. Dice que la Fuerza Aérea está muy centrada técnicamente. Con cada trabajo, está aprendiendo una habilidad técnica. Año tras año, sigues construyendo ese conocimiento hasta que se domine. En cada paso del camino, estás cultivando habilidades de liderazgo", dijo.
Definiendo el siguiente capítulo
Después de 20 años de servicio, Ramos dijo que era hora de que pasara a un trabajo en el sector civil. Al igual que muchos veteranos, no estaba seguro de cómo quería que fuera la vida después del servicio. Mientras trabajaba en su maestría, comenzó a ser voluntario con la Cruz Roja.
"Nunca olvidé cómo la organización estaba allí para mí en mi momento de necesidad", dijo.
Ramos se desempeñó como miembro del equipo de evaluación de servicios voluntarios. Ser voluntario de la Cruz Roja le ha dado la oportunidad de adquirir más experiencia en recursos humanos, ayudando a las personas que buscan marcar la diferencia en sus vidas y colocándolas en puestos de trabajo que coinciden con sus habilidades y preferencias.
Ramos dice que servir en el ejército en lugares de destino de todo el mundo le enseñó a establecer una relación con personas de diversos orígenes. "Traigo un poco de experiencia del mundo al trabajo", dijo.
"Encontré que todos los que conocí afiliados a la Cruz Roja eran accesibles y comprometidos con una misión y un propósito. La colaboración y el trabajo en equipo no son palabras pegadizas, sino comportamientos confiables encarnados por todos en la organización", dijo Ramos.
Sleeves Up, Hearts Open, All In
Ramos dice que el servicio público es una vocación y un hilo que vincula a los veteranos y que los veteranos prosperan en la Cruz Roja gracias a sus habilidades de liderazgo y experiencia. "Estamos acostumbrados a priorizar el servicio sobre el beneficio personal, dar el máximo esfuerzo y mantener el profesionalismo".
Dice que, al igual que muchos veteranos, su experiencia como combatiente le permite operar en situaciones de alto estrés. "Esas son habilidades que se traducen en el trabajo que hacemos cada día", dijo. "En un mundo donde muchos líderes están bajando los estándares en nombre de la retención, los veteranos no tienen miedo de poner el listón alto y hacer que los miembros del equipo rindan cuentas".
Ramos dice que su viaje ha llegado a todo. "Cuando era aviador, la Cruz Roja me ayudó. Hoy, llevo ese legado hacia adelante. Desde la defensa de las familias de los militares y los veteranos hasta el suministro de sangre, nuestra misión de servicio independiente y humano es una fuerza impulsora. Duermo tranquilo sabiendo que mi trabajo está literalmente evitando y aliviando el sufrimiento humano", dijo.
Acerca de la Cruz Roja Americana
La Cruz Roja Americana alberga, alimenta y ofrece apoyo emocional a las víctimas de desastres, suministra alrededor del 40 % de la sangre en el país, enseña habilidades que salvan vidas, distribuye ayuda humanitaria internacional y apoya a los miembros de las fuerzas armadas y sus familias. La Cruz Roja es una organización sin fines de lucro que depende de los voluntarios y de la generosidad del pueblo estadounidense para cumplir su misión. Para obtener más información, visite redcross.org o CruzRojaAmericana.org, o síganos en las redes sociales.
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