• Revise el exterior de su vivienda antes de ingresar. Revise si hay líneas eléctricas sueltas, líneas de gas rotas o dañadas, grietas en los cimientos, vigas de soporte faltantes y otros daños. Los daños en el exterior pueden indicar un problema grave en el interior. Pídale a un inspector o contratista de construcción que inspeccione la estructura de su vivienda antes de entrar.
• Si la puerta está atascada, no la fuerce para abrirla, ya que podría estar sosteniendo al resto de la vivienda. Busque otra forma de ingresar.
• Las cerraduras dañadas deben desmontarse y limpiarse con aceite. Si no puede retirar las cerraduras, aplique aceite para máquinas por el orificio del pasador o la cerradura y mueva la perilla para distribuir el aceite. Las bisagras también deben limpiarse a fondo y lubricarse.
• Verifique si hay olor a gas. Si detecta gas natural o propano, o si oye un silbido, abandone el inmueble de inmediato y aléjese lo más posible del lugar. Llame al cuerpo de bomberos una vez que esté a salvo.
• Si dispone de un sistema de tanques de propano, cierre todas las válvulas y póngase en contacto con un proveedor de propano para que revise el sistema antes de volver a usarlo. 
• Revise si hay humo o brasas en la vivienda, incluido el ático.
• Esté alerta ante animales como roedores, serpientes, arañas e insectos, que pudieran haber entrado en su hogar. Al revisar su vivienda, golpee el suelo con fuerza y con frecuencia usando un palo para avisar que usted está ahí.
• Los objetos dañados, como muebles o escaleras, pudieran estar inestables. Tenga mucho cuidado al acercarse a ellos. Evite sujetarse, impulsarse o apoyarse contra partes del edificio que estén dañadas.
• ¿Está cediendo su techo? Esto significa que se mojó, lo que lo vuelve pesado y peligroso. Tendrá que ser reemplazado, por lo que puede intentar derribarlo. Tenga cuidado: use protección para los ojos y un casco, utilice un palo largo y manténgase bien alejado del área dañada. Perfore el techo, empezando desde el exterior del abultamiento, para permitir que el agua escurra lentamente. Golpear el centro del área dañada podría provocar el derrumbe de todo el techo.
• ¿Se está hundiendo el piso? Podría derrumbarse bajo su peso, ¡así que no camine por ahí! Las secciones pequeñas que estén hundidas pueden reforzarse con paneles de madera contrachapada gruesa o tablas gruesas y resistentes que se extiendan al menos entre 8 y 12 pulgadas a cada lado del área hundida.
• Si hace buen tiempo, abra las ventanas y puertas para ventilar y secar su vivienda.
• Si hay un corte de energía, utilice una linterna. No use ninguna llama abierta, incluidas las velas, para inspeccionar daños ni como iluminación alternativa.
• Desenchufe todos los electrodomésticos y asegúrese de que no presenten daños causados por el agua antes de utilizarlos.
• Haga reparaciones temporales, como tapar agujeros, reforzar paredes y retirar escombros. Guarde todos los recibos.
• Tome fotografías de los daños. Es posible que los necesite para respaldar reclamaciones al seguro más adelante. 

Teléfonos:

• Compruebe cada teléfono para asegurarse de que esté bien colgado. Cuelgue los teléfonos que no lo están. Espere unos minutos y luego levante un teléfono para comprobar si hay tono de marcar y confirmar que el servicio telefónico esté operativo.
• Si no oye tono, intente desconectar todos los teléfonos. Conéctelos de uno en uno y compruebe si hay tono de marcar. Esto le ayudará a determinar si el teléfono está averiado o si el servicio está completamente interrumpido. Si es así, póngase en contacto con la compañía telefónica para informar del problema y solicitar la reparación.
   

Sistemas eléctricos, de plomería y de calefacción:

• Si observa chispas, cables rotos o pelados, o si nota un olor a material aislante quemado, corte la electricidad desde la caja principal de fusibles o el interruptor automático.
• Si hay un charco de agua en el piso entre usted y la caja de fusibles o el panel del interruptor automático, use un palo de madera seco para intentar apagar el fusible o el interruptor principal, pero no pise ni se pare sobre el agua para hacerlo. Si no puede acceder a la caja de fusibles o al panel del interruptor, llame a un electricista calificado para que le ayude.
• Inspeccione el panel eléctrico para comprobar si algún interruptor se ha disparado. Un interruptor que se haya disparado puede indicar que hay cableado dañado dentro de su vivienda. No los encienda. Llame a un electricista.
• Use una linterna para revisar los fusibles. Sustituya los fusibles dañados por otros del mismo amperaje y nunca utilice objetos como monedas o tiras de metal para anular la protección que brindan los fusibles.
• Si sospecha que las tuberías de aguas residuales están dañadas, evite usar lavabos, duchas o inodoros y llame a un plomero.
• Si las tuberías de agua están dañadas, cierre el suministro de agua en la válvula principal. Llame a un plomero para pedir apoyo.
• Si tiene un sistema de tanque de gas para calefacción, cierre todas las válvulas y comuníquese con un profesional especializado en el mantenimiento de este tipo de equipo antes de volver a usarlo.
   

Revisión de artículos del hogar:

• Los artículos domésticos comunes, como los productos de limpieza, pueden generar vapores tóxicos y otros peligros al combinarse. Consulte nuestros consejos de seguridad sobre productos químicos para el hogar.
• Los productos químicos derramados que no representen un riesgo para la salud deben limpiarse cuidadosamente. Use guantes de goma y deseche los productos químicos derramados y los trapos utilizados para la limpieza siguiendo los consejos de las autoridades locales.
• Deseche los alimentos, bebidas y medicamentos que hayan estado expuestos al calor, humo o hollín. Los alimentos que estaban en el congelador pueden usarse si aún tienen cristales de hielo. De lo contrario, deséchelos.
   

Asegúrese de lo siguiente:

• No entre en ningún edificio que tenga agua a su alrededor.
• Manténgase alejado de cables eléctricos sueltos o colgantes. Repórtelos inmediatamente a la compañía eléctrica.
• Póngase en contacto con su agente de seguros. No deseche las mercancías dañadas hasta que se haya realizado un inventario. Guarde los recibos del dinero gastado en relación con las pérdidas causadas por el incendio. Su agente de seguros puede proporcionarle ayuda inmediata para cubrir los gastos de manutención hasta que pueda regresar a su hogar y puede ofrecerle asistencia para las reparaciones.