Para facilitar que las personas tengan acceso a servicios e información crítica de seguridad, la Cruz Roja Americana amplió su alcance con la tecnología de voz a través de Alexa, el servicio de voz de Amazon.
Al usar los dispositivos habilitados para Alexa, las personas pueden recibir información valiosa de primeros auxilios, notificaciones sobre un huracán que se aproxima y los residentes de Estados Unidos pueden calendarizar una donación de sangre. Esto es adicional a la capacidad que existe actualmente para que los usuarios de Alexa hagan donaciones financieras a la Cruz Roja.
La habilidad de primeros auxilios de la Cruz Roja brinda a los usuarios consejos valiosos e información para prepararse para diferentes situaciones de emergencia que puedan enfrentar. Las personas también pueden probar sus conocimientos de primeros auxilios y jugar el cuestionario de primeros auxilios para muchos de los temas cubiertos por esta habilidad. Los usuarios de esta tecnología podrán abrir la habilidad de primeros auxilios de la Cruz Roja y preguntar, por ejemplo "Alexa, ¿how do I treat a bee sting?"
Por otro lado, la habilidad de alertas de huracán de la Cruz Roja ayuda a las personas que viven en áreas propensas a huracanes, o que tienen seres queridos que sí viven en estas zonas. A través de esta tecnología, los usuarios podrán recibir notificaciones cuando se emite una alerta o aviso de huracán para lugares importantes para el usuario, junto con pasos vitales sobre cómo prepararse. Las alertas de huracán se pueden configurar para las ubicaciones de los Estados Unidos y los territorios de interés a través de la habilidad Alerta de huracán preguntando "Alexa, ask Hurricane Alerts what are my alerts".
Todas las habilidades de la Cruz Roja están disponibles para cualquier persona con un dispositivo habilitado para Alexa como Amazon Echo, Echo Dot, Echo Show o Echo Spot, lo que proporciona una experiencia práctica y con capacidad de voz. Las habilidades se pueden habilitar en la tienda de habilidades de Alexa a través de la aplicación Alexa o Amazon.com. Para obtener más información sobre las habilidades de la Cruz Roja Americana para Alexa, visite redcross.org/alexa-skills.