San Juan, Puerto Rico, 3 de abril de 2020- Elvin Rivera, puertorriqueño veterano retirado de la Guerra de Irak, es voluntario de la Cruz Roja Americana Capítulo de Puerto Rico. Elvin, quien decidió unirse a la Cruz Roja luego del huracán Irma, se desempeña como manejador de casos en la oficina de Servicio a las Fuerzas Armadas. Bajo sus funciones, provee seguimiento a los casos que surgen cuando los militares están en el exterior y necesitan regresar a su hogar por una emergencia familiar.

Elvin no tuvo que ajustarse a trabajar desde el hogar debido al COVID-19, ya que lleva a cabo su trabajo voluntario en la Cruz Roja de forma remota, pues vive en Florida. Elvin es un ejemplo de trabajo voluntario remoto ya que testifica que a través de llamadas, video conferencias y correos electrónicos, se puede brindar un servicio de excelencia a las personas que atendemos.

“El mejor ejemplo es precisamente este tiempo que vivimos donde nos hemos tenido que limitar a trabajar o permanecer en nuestros hogares; es un buen tiempo para trabajar remoto desde las casas”. De igual forma, la prestación de servicios en otras áreas de la Cruz Roja Americana se ha adaptado para mantener el distanciamiento social y así evitar la propagación del Coronavirus. Por ejemplo, en el área de Respuesta en Desastres, la organización desarrolló un modelo de asistencia virtual donde el trabajo de caso de la familia afectada se realiza remoto. De esta manera, la Cruz Roja continúa con los servicios críticos que ofrece tanto a los militares en tiempos de emergencias, como también a las personas afectadas por fuegos y otros desastres.

Elvin, quien dona a la organización un aproximado de 25 a 30 horas mensuales, ha decidido orientarse sobre el COVID-19 para así manejar las llamadas de emergencia que recibe. “Les hago un llamado de prevención; tomen todas las medidas necesarias para prevenir ser impactados por este virus. Además, hago un llamado a la unión familiar, saquen provecho de este tiempo en familia. Pueden estar seguros de que los voluntarios que trabajamos de forma remota, seguiremos trabajando con la misma pasión, entrega y dedicación que siempre hemos tenido. Nos aseguraremos de que todas sus situaciones y necesidades serán trabajadas de forma diligente y que no van a perder la comunicación con sus seres queridos mientras estos están movilizados”, expresó Elvin.

La labor que realizan los voluntarios de la Cruz Roja Americana es posible gracias a las donaciones recibidas por la comunidad. Apoya la misión de la Cruz Roja Americana en estos tiempos tan críticos. Dona por ATH Móvil en la sección de Donar bajo “CruzRojaPR”. Agradecemos tu contribución.