Isabela, Puerto Rico, 8 de abril de 2020- El 1 de abril de 2020, un corto circuito ocasionó un fuego en un apartamento en Isabela y el voluntario José Chaves atendió el caso de manera virtual. La entrevista y la verificación de los daños en el hogar se realizó por WhatsApp. Además, durante la video llamada, las personas afectadas mostraron sus identificaciones para así validar los datos que corresponden al hogar afectado.

Igualmente, José les orientó sobre algunos servicios adicionales que ofrece la Cruz Roja como apoyo emocional y servicios de salud. Al día siguiente, en cumplimiento con los protocolos adicionales de seguridad y velando los seis pies de distancia, José Chaves y la compañera voluntaria Yahaira Caraballo fueron al lugar afectado para hacer entrega de la tarjeta de asistencia financiera. Además, les entregaron documentos educativos sobre la preparación para futuros desastres.

Para este voluntario, que lleva 18 años con la organización y es natural del pueblo de Isabela, es importante continuar en las comunidades en tiempos de emergencia porque según nos expresó José: “es mi compromiso ayudar al prójimo”. Durante estos momentos que vivimos en la pandemia del Coronavirus, es importante seguir las recomendaciones de seguridad del CDC para evitar la propagación del virus. “En la unión está la fuerza; podemos vencer esto por la salud de nuestro pueblo”, finalizó.