Los trabajadores de Hero Care de la Cruz Roja conectan a los miembros del servicio y a sus familias con recursos vitales de la comunidad. En asociación con las sociedades de ayuda militar, el centro proporciona acceso a asistencia financiera, solicita viajes de emergencia u otras necesidades financieras rutinarias para los miembros del ejército, los militares retirados y sus familias.
A raíz de la devastación causada por el huracán Ian, muchos están luchando, incluida la gran comunidad militar y de veteranos con sede en Florida. Mathiuz DeJesus, de la Cruz Roja, informa que él y sus colegas del Centro de Atención al Héroe de la Cruz Roja Americana se han comprometido a ayudar a los miembros del servicio, a los veteranos y a sus familias a superar estos desafíos.
Como especialista para personas mayores del Hero Care Center, DeJesus pone en contacto a los miembros del servicio y a sus familias con recursos vitales de la comunidad. El Hero Care Center (HCC) en asociación con sociedades de ayuda militar -Ayuda de Emergencia del Ejército, Sociedad de Ayuda a la Fuerza Aérea y Sociedad de Socorro del Cuerpo de Marines de la Armada- ayuda con las solicitudes de asistencia financiera para viajes de emergencia u otras necesidades financieras rutinarias para los miembros del ejército, los militares retirados y sus familias.
El Director Senior del HCC, Kevin Boleyn, dice que el centro está disponible para ayudar a la comunidad militar afectada por el huracán Ian. "Estamos ayudando a las personas con acceso a la asistencia financiera de la sociedad de ayuda militar para la evacuación (salida y regreso), la estabilización en el lugar y la recuperación según lo dictado por cada sociedad de ayuda militar", dijo.
"Además de nuestras actividades de servicio normales, el HCC ha atendido casi 600 llamadas de miembros de militares, militares retirados y sus familias afectadas por el huracán Ian", dijo Boleyn. "Sabemos que esta tormenta tiene un significado particular para la comunidad de militares y veteranos. Dado el impacto de la tormenta en muchos de los 1.4 millones de veteranos estimados y los 70,000 miembros del personal en servicio activo que viven en Florida, estamos activamente comprometidos en garantizar que se cumplan las necesidades únicas de esta población", dijo.
Para los miembros del servicio o sus comandos que consideran la licencia para ayudar a sus familias a recuperarse de la tormenta, el centro no puede proporcionar evaluaciones individuales o verificación de daños a la propiedad debido a las condiciones del área y la complejidad del desastre. Boleyn dice que en estas situaciones, los comandos militares pueden otorgar licencia en función de la necesidad y la ubicación de un miembro del servicio, información disponible públicamente sobre el alcance de los daños en las áreas afectadas en toda Florida.
Boleyn dice que el HCC ha agregado personal y recursos adicionales para satisfacer las necesidades de la población militar que puede verse afectada. "Nuestro objetivo principal es conectar a las personas con recursos para satisfacer sus necesidades inmediatas después de este desastre", dijo.
Los colegas de DeJesus dicen que sus habilidades en español son de valor para muchos que llaman al centro, especialmente a raíz del impacto de este huracán en Florida, que tiene más de 2.4 millones de hablantes de español. "Poder explicar una emergencia en su lengua materna es útil para todos los involucrados. La persona que llama puede decir lo que piensa y conectarse", dijo. "Sé que cuando mis colegas del HCC dicen, 'tengo un favor' que quieren que hable con alguien en español, y me alegra hacerlo porque sé que nos ayudará a lograr el mejor resultado", dijo.
DeJesus dice que si la llamada es en inglés, español u otro idioma extranjero, la misión principal en el HCC es obtener la imagen completa de la situación. "De esa manera, podemos ver dónde las personas necesitan asistencia y podemos hacer todo lo posible para ser de asistencia", dijo.
DeJesus anteriormente apoyó a los militares cuando las tormentas que golpearon Texas en febrero de 2021 y crearon un desafío. "Nuestro equipo en el Hero Care Center era flexible y se nos ocurrió soluciones creativas. Ayudamos a mucha gente. Me fui a la cama con tranquilidad porque lo dimos todo durante esa crisis y ayudamos a los que lo necesitaban", dijo.
Tras Ian, DeJesus dice que él y su colega están aquí y listos para hacerlo de nuevo. "Lo dimos todo por esa crisis y lo volveremos a hacer con esta", concluyó.
Para más información o para obtener ayuda, llame a Hero Care Network al 877-272-7337 y descargue la aplicación gratuita Hero Care.
Acerca de la Cruz Roja Americana
La Cruz Roja Americana alberga, alimenta y ofrece apoyo emocional a las víctimas de desastres, suministra alrededor del 40 % de la sangre en el país, enseña habilidades que salvan vidas, distribuye ayuda humanitaria internacional y apoya a los miembros de las fuerzas armadas y sus familias. La Cruz Roja es una organización sin fines de lucro que depende de los voluntarios y de la generosidad del pueblo estadounidense para cumplir su misión. Para obtener más información, visite redcross.org o CruzRojaAmericana.org, o síganos en las redes sociales.
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