Motivada por el deseo de poner sus talentos al servicio de otros, Siria Betancourt comenzó su trayectoria como voluntaria en la Cruz Roja Americana el 18 de junio de 2021.

Cuando la Cruz Roja Americana activa un operativo de desastre mayor, esta voluntaria se moviliza a trabajar desde el Centro de Operaciones de Emergencia (COE) del Negociado para el Manejo de Emergencia y Administración de Desastres.  

Bajo la posición voluntaria conocida como Enlace de Operaciones con el Gobierno, Siria desarrolla y mantiene relaciones constantes con las diferentes agencias gubernamentales que tienen una función clave de respuesta ante el desastre. De esta manera, se establece una coordinación efectiva de las ayudas brindadas y se evita duplicidad de servicios.

Una de las responsabilidades que tiene bien presente cuando se destaca en el COE es mantener y compartir oportunamente la conciencia situacional del evento, de manera precisa y ordenada.

Una de las experiencias más trascendentales en su labor humanitaria fue durante la respuesta al huracán Fiona en el 2022, cuando trabajaba desde el Centro de Operaciones de Emergencia a nivel Estatal en las oficinas de Manejo de Emergencias.

En medio del estado de situación, recibió la petición de un pariente en el extranjero que desconocía el paradero de su padre, residente en Puerto Rico. Gracias a la coordinación mediante los recursos adecuados y al seguimiento de los protocolos, el adulto mayor fue localizado sano y salvo, a pesar de no hablar el idioma español.

“Fue una alegría inmensa y una satisfacción indescriptible ver el video del momento en que lo localizaron y verle sonreír porque se había comunicado con su familiar”, rememora Siria con total emoción.

Con una visión de compromiso y sensibilidad, Siria se mantiene firme a apoyar al Capítulo de Puerto Rico en tiempos de emergencias y desastres.

El 90 por ciento del trabajo humanitario que realiza la Cruz Roja Americana se lleva a cabo por voluntarios y voluntarias. Si deseas conocer más sobre el rol de Enlace con el Gobierno, puedes acceder este enlace para solicitar como voluntario/a. También puedes comunicarte directamente al 787-758-8150 para más información.