Para poder optar a la asistencia de la Cruz Roja para la recuperación basada en daños, los hogares deben haber recibido un mensaje de texto, un correo electrónico, una llamada telefónica o un folleto de la Cruz Roja Americana y cumplir los tres requisitos siguientes:
 

1. Su domicilio principal antes del desastre (inquilino o propietario) se encuentra en un área geográfica confirmada afectada por el mismo.
2. La persona a cargo del hogar puede proporcionar un comprobante de identidad y domicilio.
3. Su domicilio principal está totalmente destruido o ha sufrido daños estructurales significativos que requieren extensas reparaciones.

Si ha recibido un mensaje de texto, una llamada telefónica, un correo electrónico de la Cruz Roja o un folleto de la Cruz Roja Americana en el que figure su dirección, es posible que sea elegible para recibir asistencia por desastre. Por favor, llame al 1-800-RED CROSS (1-800-733-2767) para obtener más información y solicitar asistencia.

Traiga una identificación oficial con fotografía emitida por el gobierno. Algunos ejemplos son:

1. Una licencia de conducir estatal o una tarjeta de identificación estatal
2. Una identificación tribal
3. Una identificación consular
4. Un pasaporte estadounidense o una tarjeta de pasaporte
5. Una tarjeta de residente permanente («green card») o una tarjeta de recibo de registro de extranjero
6. Un pasaporte de otro país
7. Un documento de autorización de empleo con su fotografía
8. Una identificación militar de los Estados Unidos o una identificación de dependiente militar
9. Una tarjeta PIV (una credencial de empleado federal o contratista)

Si la dirección que figura en su identificación es la misma donde vivía antes del desastre, ese único documento cubre las dos cosas que necesitamos verificar. Si la dirección no está actualizada, está bien; tráigala de todos modos.

¿No tiene una identificación oficial con fotografía? Haga clic aquí.

1. Un trabajador de la Cruz Roja revisará su identificación.
2. Si todo está en regla, un trabajador social abrirá su caso con usted.
3. El trabajador social confirmará su identidad y la dirección donde vivía antes del desastre.
4. Si necesitamos documentación adicional, le pediremos que complete un formulario sencillo en línea.
5. Si no podemos completar su caso en el lugar, nos comunicaremos con usted dentro de un plazo de 7 días.

Si no tiene una identificación con foto

Un trabajador de la Cruz Roja se reunirá con usted y tomará algunos datos básicos: su nombre, la dirección donde vivía antes del desastre y cómo comunicarnos con usted. Le pedirán su permiso para compartir esa información con organizaciones socias. Esta información podría usarse para ayudarnos a confirmar quién es y dónde vivía, pero siempre es opcional. Si perdió su licencia durante la evacuación o durante el desastre, podemos ayudarle a obtener un reemplazo y luego podremos tramitar su solicitud de asistencia financiera.

Dos cosas para las que debe estar preparado:

1. Es posible que su caso no se abra el mismo día.
2. Un trabajador social con experiencia de la Cruz Roja se comunicará con usted sobre los siguientes pasos dentro de un plazo de 7 días.